青岛易普达法律咨询服务有限公司(以下简称“易普达”或“我们”)重视您的个人信息和隐私安全。本政策说明我们在提供法律评估、报告发送、报告找回及后续联系服务时,如何收集、使用、存储、对外提供和保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。
一、个人信息处理者基本信息
二、我们如何收集和使用您的个人信息
- 基础联系方式与手机号验证:当您申请发送或找回评估报告时,我们会收集您主动提供的手机号码以及短信验证码的验证结果,用于确认报告归属、发送或找回报告,并保障提交安全。
- 法律评估业务信息:为生成初步法律评估报告,我们会处理您在评估中主动选择或填写的案件类型、管辖地区、案件所处阶段、事实情况描述和材料情况。请避免填写与本次评估无关的个人信息。
- 敏感个人信息:刑事案件信息,以及病历、伤情描述、伤残等级等信息,可能对个人权益产生较大影响。仅在相关评估确有必要时处理,并在收集前向您说明处理目的、必要性和可能影响,另行取得您的单独同意。
- 必要的安全与操作记录:为核验授权、保障系统安全、排查异常提交及处理争议,我们会记录提交时间、同意版本、评估类型、IP地址和浏览器或设备环境信息等必要日志。
三、数据处理目的、方式与安全措施
我们仅将上述信息用于:
- 生成、发送并在必要时帮助您找回本次评估报告;
- 由易普达工作人员通过电话或短信就本次评估与您联系,说明流程、材料和后续服务方式;
- 保障系统安全、排查异常提交并保存必要的授权记录。
相关信息主要由您主动填写,手机号码可通过短信验证码进行确认。我们根据现有系统能力采取 HTTPS 加密传输、后台访问权限控制、非必要展示时遮蔽手机号码以及必要的内部管理措施,以降低信息被未经授权访问、泄露或篡改的风险。
除非另行取得您的明确同意,我们不会将上述信息用于与本次评估无关的营销活动或用户画像。不同意接收营销信息,不影响您浏览公开内容或完成本次评估。
四、敏感个人信息的特别保护
在刑事类评估,以及可能涉及病历、伤情或伤残等级的工伤、交通事故评估中,我们会展示独立的敏感个人信息同意选项,该选项默认不勾选。我们仅在评估流程和规则判断所必需的最小范围内处理相关信息。
处理目的:生成与您所选案件类型相对应的初步评估结果;处理必要性:相关案件事实或伤情信息会直接影响评估分支和提示内容;可能影响:信息一旦泄露可能对您的人身、财产或名誉权益产生影响,因此我们会采取与风险相适应的保护措施。
若您拒绝提供或不同意处理敏感个人信息,您仍可继续浏览本网站公开内容,但相关深度评估功能可能无法完成。
五、信息的存储地点与期限
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在境内的服务环境中。未经依法履行相应程序,我们不会将相关个人信息传输至境外。
个人信息自您最后一次评估或与我们联系之日起保存 12个月。期限届满后,我们将依法删除或匿名化处理。法律法规另有规定,或为履行法定义务、处理争议确有必要继续保存的,我们将在法定或必要期限内保存,并停止与保存目的无关的处理。
六、委托处理、共享与对外提供
为实现网站托管、数据存储、短信验证码及报告发送等功能,我们可能委托必要的技术服务提供方处理相关信息。我们将依法通过合同等方式约定处理目的、期限、方式、信息种类、安全义务及双方责任,并对受托方的处理活动进行必要监督。
我们不会出售您的个人信息。除依法委托处理外,如需向其他个人信息处理者提供您的个人信息,我们将依法向您告知接收方、处理目的、处理方式和个人信息种类,并在需要时取得您的单独同意;法律法规另有规定或有关机关依法要求的除外。
七、您的法定权利
您有权依法查询、复制、更正、补充或删除个人信息,也可以撤回相应同意。您可以拨打 400-820-6099 提出申请。目前本网站不提供注册账号;如需删除评估记录及相关个人信息,也可通过上述电话联系我们。
为保护信息安全,我们可能进行必要且适度的身份核验,不会为您行使权利设置不合理条件。撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理活动。
八、未成年人个人信息保护
如您未满十四周岁,请在父母或其他监护人陪同下使用本服务,并由监护人阅读和同意本政策。若我们发现未经监护人同意处理了不满十四周岁未成年人的个人信息,将在核实后依法删除或匿名化处理。
九、个人信息安全事件的处理
如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将依法采取补救措施。需要向您告知时,我们会通过电话、短信、网站公告或其他适当方式说明事件基本情况、可能影响、已采取或拟采取的措施、您可采取的防范措施以及联系渠道,并依法向有关主管部门报告。
十、政策更新与联系方式
随着法律法规或服务方式的变化,我们可能适时修订本政策。发生重要变化时,我们会通过网站显著位置等适当方式提示;若处理目的、处理方式或个人信息种类发生变化,我们将依法重新取得同意。
如您对本政策或我们的个人信息处理活动有任何疑问、意见或投诉,请拨打 400-820-6099 联系我们。我们会及时受理并在合理期限内回复。